Chez Clemento Telecom, nous offrons des solutions VoIP et de centres d'appels sur mesure pour améliorer la communication, la productivité et le service client. En tant que partenaire Or de Sangoma, nous fournissons des systèmes fiables et évolutifs adaptés aux besoins de votre entreprise.
Chez Clemento Telecom, nous sommes spécialisés dans les solutions avancées de VoIP et les systèmes de centres d'appels conçus pour améliorer la communication de votre entreprise. En tant que partenaire Or de Sangoma, nous utilisons des technologies de pointe pour offrir des solutions qui rationalisent vos opérations et augmentent votre efficacité.
Transformez votre infrastructure de communication avec nos systèmes VoIP améliorés par l'IA. Nous gérons tout, de l'installation au support continu, en garantissant évolutivité et efficacité pour augmenter la productivité et la rentabilité de votre entreprise.
Optimisez vos opérations de service client avec des outils alimentés par l'IA. Automatisez les tâches répétitives, améliorez l'efficacité des agents et augmentez la satisfaction des clients tout en réduisant vos coûts et en améliorant votre rentabilité.
Intégrez harmonieusement la voix, la vidéo et la messagerie sur tous les appareils et plateformes. Grâce à nos outils de communication optimisés par l'IA, vous bénéficierez d'une meilleure collaboration d'équipe, de décisions plus rapides et d'une productivité accrue—gérée de bout en bout par notre équipe d'experts.
Améliorez l'engagement client avec des chatbots alimentés par l'IA, disponibles 24/7, fournissant des réponses instantanées et automatisées aux questions courantes. Nous gérons leur intégration et optimisation, ce qui réduit vos coûts opérationnels et améliore la satisfaction de vos clients.
Optimisez vos interactions clients avec nos systèmes IVR intelligents, propulsés par l'IA. Nous prenons en charge l'installation et la maintenance continue pour offrir des options en libre-service fluides, réduire le temps d'attente et améliorer votre rentabilité.
Exploitez des analyses en temps réel basées sur l'IA pour optimiser la performance de vos agents, la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle. Nous fournissons des solutions complètes avec des insights exploitables pour augmenter à la fois productivité et rentabilité, tout en gérant les aspects techniques à votre place.
Si vous disposez déjà d’un système VoIP, Clemento peut l'enrichir avec des fonctionnalités modernes telles que des analyses d'appels basées sur l'IA, des flux de travail automatisés et des intégrations CRM/ERP. Ces améliorations simplifient vos communications, automatisent les tâches répétitives et fournissent des insights exploitables, permettant à vos équipes de travailler plus efficacement tout en réduisant les coûts opérationnels, augmentant ainsi votre rentabilité.
Les solutions VoIP propulsées par l'IA de Clemento augmentent la productivité en automatisant la gestion des appels, en optimisant le routage et en fournissant des analyses prédictives. Avec des fonctionnalités telles que la gestion intelligente des files d’attente et des insights sur les performances, votre équipe peut réduire les temps d'inactivité, améliorer les taux de réponse et gérer plus d’interactions clients, ce qui augmente directement la rentabilité et la satisfaction client.
En intégrant la VoIP à des systèmes CRM comme Salesforce ou HubSpot, Clemento simplifie les communications clients et réduit le temps passé à saisir des données manuellement. Cette intégration permet à vos équipes d'accéder aux données clients instantanément pendant les appels, de suivre les interactions sans effort et de conclure plus rapidement des affaires, ce qui renforce l'engagement et la satisfaction des clients, tout en augmentant la rentabilité.
Oui, Clemento optimise les centres d'appels en intégrant des outils basés sur l'IA, un routage automatisé et des analyses en temps réel. Cela permet une gestion des appels plus efficace, une réduction du temps d'inactivité des agents et une meilleure expérience client. En améliorant l'efficacité opérationnelle, votre entreprise peut accroître le volume d'appels traités et maximiser les revenus générés par chaque interaction client.
Les solutions VoIP de Clemento incluent des fonctionnalités avancées telles que le routage des appels optimisé par l'IA, les systèmes IVR automatisés, l'enregistrement des appels, la messagerie vocale vers email et des analyses détaillées des appels. Ces fonctionnalités permettent à vos équipes de gérer les communications plus efficacement, de traiter un plus grand volume d'appels et de réduire les temps d'arrêt, ce qui conduit à une productivité et une rentabilité accrues.
Grâce à des protocoles de communication sécurisés, des données chiffrées et une protection par pare-feu, Clemento garantit que votre système VoIP est protégé contre les menaces informatiques. En sécurisant vos canaux de communication, nous vous aidons à maintenir la continuité de vos activités, à éviter les interruptions coûteuses et à vous concentrer sur le développement de votre entreprise.
Oui, les solutions VoIP de Clemento sont conçues pour les environnements de travail hybride et les équipes à distance. Avec une intégration mobile, une gestion des appels en cloud et des fonctionnalités de visioconférence, vos équipes peuvent collaborer efficacement où qu'elles soient. Cela améliore leur réactivité et permet à votre entreprise d'être plus agile et rentable.
Notre système VoIP s'intègre avec des outils d'IA et de CRM, améliorant le service client en automatisant les tâches répétitives, en fournissant des données clients en temps réel et en analysant les interactions clients. Cela permet des résolutions plus rapides, une satisfaction client accrue et fidélise la clientèle, ce qui augmente vos revenus.
Clemento intègre la VoIP avec des plateformes CRM majeures telles que Salesforce, HubSpot et Zoho, permettant aux équipes de gérer les interactions clients directement via leur système de communication. Cette intégration élimine les saisies manuelles, réduit le temps consacré aux tâches administratives et permet aux équipes de se concentrer sur la création de valeur, ce qui améliore à la fois la productivité et la rentabilité.
Oui, Clemento personnalise les solutions VoIP pour répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise. Que ce soit pour intégrer l'IA, améliorer votre centre d'appels ou connecter votre système VoIP avec des outils CRM et ERP, nous veillons à ce que votre infrastructure de communication soit efficace et orientée vers l'optimisation de la productivité et de la rentabilité. Notre approche personnalisée garantit que votre système évolue avec votre entreprise.
